在今天这个时代，你很难找到一个不熟悉消费者智能手机的人。即使这些设备不断发展和改进，它们仍然很脆弱，容易受到损坏和破坏。随着移动性在所有行业中变得越来越普遍，需要针对具有挑战性的环境构建的坚固耐用的企业级智能手机。这些设备可以承受这些元件，能够承受跌落和撞击，并且在业务层面的其他重要功能中保持防水和防尘。企业比以往任何时候都意识到他们的移动工作人员需要的不仅仅是个人手机提供的连接。
根据Zebra的全球智能企业指数，49%的企业正在成为智能企业。这些公司通过实时指导，数据驱动的环境和协作移动工作流程连接物理和数字世界，以推动创新，从而降低成本，自动化运营并提高生产力。
如今，越来越多的公司希望为员工配备智能移动设备，以获得性能优势，从而提升购物体验，改善患者护理或跟踪和管理库存，从而提高供应链效率。对即时和安全通信，信息可移植性，积极的条形码数据收集和长设备生命周期的需求是将企业级智能手机定位为制造，零售，医疗保健，运输和物流技术转型支柱的关键要素行业。
根据Zebra的Future of Fulfillment研究，库存分配，减少延期交货和接受/管理产品退货只是物流公司希望解决的一些主要挑战，以实现更高水平的客户满意度。借助企业级智能手机，移动工作人员可在一台设备中使用多种工具，为他们提供语音和数据连接，能够在任何条件下扫描条形码，并可访问可提高安全性和网络访问权限的企业级应用，实用程序和软件并增加员工协作和生产力。企业越来越多地使用GPS来管理路线，他们的企业级智能手机不仅可以帮助指导，还可以用来访问实时信息。此外，这些设备中的大多数都包括对讲机功能，
坚固耐用的智能手机设计可以承受极端温度，灰尘，颠簸和意外跌落，从而提高生产率并降低维修成本。这对于考虑到预算并且无法承担消费者智能手机的重大意外维修成本的中小型企业(SMB)而言非常理想。
最后，当公司为其业务购买智能手机时，他们应该寻找包含保护其数据和关键业务信息的安全功能。公司应该注意他们的设备，并确保他们的智能手机和企业数据不容易受到安全漏洞的影响，或者在引入新操作系统时风险过时。