正如我经常谈到的“快速失败”和“枢轴的艺术”一样,我提到了一家公司,由于单一的良好定位和执行产品发布而达到临界质量。
那家公司是AR(增强现实)公司,Seek。我花时间与公司的创始人兼首席执行官Jon Cheney进一步访问。切尼先生是一位千禧一代的创始人,刚刚在这个帖子发布时就已接近他的33岁生日。他在Brigham Young大学完成了中文和创业的学业,同时经营着几家副业。他是一位精通钢琴家和作曲家,白水皮划艇运动员和体操运动员(以及丈夫和四个孩子的父亲)。
正如我经常谈到的“快速失败”和“枢轴的艺术”一样,我提到了一家公司,由于单一的良好定位和执行产品发布而达到临界质量。
那家公司是AR(增强现实)公司,Seek。我花时间与公司的创始人兼首席执行官Jon Cheney进一步访问。切尼先生是一位千禧一代的创始人,刚刚在这个帖子发布时就已接近他的33岁生日。他在Brigham Young大学完成了中文和创业的学业,同时经营着几家副业。他是一位精通钢琴家和作曲家,白水皮划艇运动员和体操运动员(以及丈夫和四个孩子的父亲)。
2016年,毕业四年后,他创立了Seek,致力于成为世界上最主要的AR平台。“我们开始时并不知道这意味着什么,”切尼先生说。“我们以为我们做到了。但我们没有太多参考。“
在成立之初,世界充满了神奇宝贝GO,它于2016年7月首播并成为全国热潮。该游戏在2019年2月下载了10亿次下载,并在2018年12月达到了30亿美元的收入。
Seek希望通过支持这种活动来充分利用这种热潮,除了AR体验结果之外,还能提供真正的价值。因此,他们制定了AR寻宝活动,并与供应商合作建立AR激励措施,以便为参与商店的流量增加价值,例如免费的cookie,折扣或100美元的礼品卡。
这个想法在115个国家产生了数十万用户,但随着对神奇宝贝GO的兴趣减弱,活动大幅减少。因此,在2017年12月,该团队开始了为期四天的撤退,以寻找替代计划。他们怎么会改变?
他们“偶然发现了一个愿景”,成为“AR的YouTube”。“我们将允许用户和品牌创建增强现实内容并以与品牌拥有YouTube视频频道相同的方式发布,”切尼先生说。他们于2017年12月推出了SeekXR平台。
“我们有排骨和顾客,”他说。
实际上,两年半之后,SeekXR继续成为世界上最大的AR内容集合之一。切尼先生说,在仅仅六个月后,他们意识到没有足够的人寻求增强内容来让计划成功。
怎么办?
“作为初创公司,你没有太多的罢工,”他说。“三,你出去了吧?许多人没有超越第一个。因此,我们必须弄清楚如何定位我们的技术和我们才华横溢的团队,为市场提供它已经准备好的东西。“
“我们考虑过我们建造的所有技术,”他继续道。“我们知道AR要工作,我们必须让它变得简单。对于用户和发布者而言,它必须是简单的,包括在制作和创建内容的过程中的品牌。我们必须解决跨平台问题。为Android创建支持是困难和昂贵的,并且需要多次在其他新兴平台上再次使用它,例如Magic Leap或可能在2020年推出的传闻Apple Glasses。“
他们怎么能建立一个可以在人们实际使用的地方工作的系统?在2018年夏天,该团队得出结论,他们的基于网络的AR技术终于准备就绪,世界也为广泛的AR做好了准备。
“虽然消费者仍在追赶通过AR实现的大部分功能,但用户对今天的电子商务有着极大的兴趣和需求,”他说。“在我购买之前,我可以在客厅看到那种植物或沙发吗?在点击“订购”之前,我可以尝试那些鞋子或那条项链吗?算我一个。'用户立即看到价值,并创造出卓越的在线购物体验。“
该团队可以看到市场对电子商务AR的兴趣已经证明,但这一行动是通过各种在线供应商的应用程序发生的。切尼先生的团队有一个新颖和更好的想法 - 通过任何设备和平台提供AR,而无需应用程序。在这个模型中,品牌提供3D文件(或Seek创建它们)。然后Seek的技术转换它们并托管内容以与所有设备兼容。“这就是SeekView的发展方式,”切尼先生说。“我们拥有所有正确的作品。最后,我们打了本垒打。“
然后,发射。该公司于9月15日在拉斯维加斯的Shop.org上宣布了该产品。在会议期间,大约有40家公司被迫参加他们的展位,以调查是否可以利用这种应用程序的AR。
“大约三分之一的客户当场成为客户,另有三分之一正在努力推出,”切尼先生说。
通过降低进入品牌和消费者的门槛,该公司一举夺得市场关注并达到临界质量。“对于那些在应用程序中放置内容的公司来说,这是很昂贵的,”切尼先生说,“并且很难让消费者改变行为。但是把它放在网上并不需要他们改变,因为他们已经习惯于点击图片来看看产品是什么样的。“这是一场完美的风暴。
事后看来,它也是完美的时机。就在三个月之前,该公司已将员工人数从21†减少到6人,剩下的几个团队同意推迟薪水让公司继续增长。现在推动的核心成员领导公司,现在已经上升到了实力。
今天,一年后,Seek已经从近乎死亡发展到现金正面,15 +品牌直播(包括雀巢,Vans,沃尔沃,Ballard Designs)以及另外10-15个在未来2-3个月内上线。然而,最重要的一步是与几周前宣布的Overstock.com大规模合作,以“虚拟化”他们数十万个SKU。
这笔交易对两家公司来说都是一个福音,因为它巩固了Seek的地位,同时为Overstock节省了一个原本需要数年和数百万美元才能完成的流程。AR和3D安装是同类产品中最大的,通过iOS和Android应用以及网络为100%的移动和桌面用户提供服务。
为什么要寻求?
Overstock的首席数字官Sumit Goyal说:“我们随时准备并愿意抓住任何机会,对可以使我们的客户体验更好的事情进行任何测试。我们为2017年通过移动应用程序率先为客户提供AR而感到自豪,但是从网络上提供这种体验的技术并不存在。我们一直在积极寻找。然后我们发现Seek,准备好了,能够帮助我们直接在Lehi [犹他州]的后院利用这个拐点。“
切尼先生说:“我们一直在观看Overstock很长一段时间,并且已经将人们指向他们的网站作为AR的最佳使用范例。但现在,由于能够将3D工具直接扩展到桌面和移动网络 - AR已准备好迎接黄金时段,我们相信合作伙伴关系是理想的。“
除了开发成本之外,供应商和消费者的最大胜利是大大减少或消除目前电子商务规范中30%的销售额损失的回报。当消费者能够提前看到并体验产品时,买家的懊悔会减少,满意度也会飙升。在交易的另一方面,Seek的数据显示,当客户在AR中查看产品时,销售转换增加了30%以上。它是竞争激烈的电子商务领域的改变者。