中证网讯（记者 张兴旺）2月1日，苏宁控股集团董事长张近东在该公司新春开工团拜时通过视频讲话表示，新冠病毒疫情牵动着每个人的心，自从疫情发生以来，集团也一直高度关注、积极应对，围绕员工及家庭防疫工作、终端的服务运行保障、援助武汉及各地抗击疫情等方面做了大量工作。其中，在社会援助方面，集团正全力通过开展急需物资捐赠、开通物流绿色通道等方式驰援一线。
张近东表示，在举国抗击疫情的非常时期，围绕节后各项工作针对性的开展，要求苏宁员工做好四个方面工作。
首先，要率先保护好自己和家人的安全。当前全国仍处于防治疫情攻坚克难的关键期，切不可掉以轻心，全体员工和家属朋友们要积极响应、自觉接受各地政府和卫生防疫部门的管理。原则上，大家要严格遵守各地复工时间。
其次，要全面保障终端服务工作高效、安全的运转。身居服务行业的苏宁，坚守岗位保障百姓的生活所需，就是最大的责任。当前，基于企业特色，苏宁尤其需要强化服务社会的功能，要发挥自营电商、自营物流配送等自营能力建设的优势，快速响应用户需求，绝不允许涨价，严把配送时效；要发挥苏宁小店、家乐福等门店覆盖社区的优势，为用户的日常生活物资需求提供充足保障和一小时达服务。与此同时，对于在岗工作的同事，集团会从工作和居住环境、生活和安全保障等方面给予全面的关心和帮助，让大家安心健康工作。
三是，要发挥苏宁全球采购、全国配送等优势助力打赢疫情防控战。苏宁要不断强化责任担当，积极响应政府号召，结合企业所长，充分的投入到抗击疫情、援助疫区的工作中去，围绕物资支援、保障供应、稳定物价、开放版权等各个方面开展工作。目前基于国际米兰、苏宁LAOX等海外布局优势，集团正紧急从日本、韩国以及欧洲等国家和地区采购防疫用品，用于支持疫情防控工作。艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位，要发挥企业特色，助力打赢这场全民战“疫”。
四是，要有效规划各体系重点工作的开展。疫情终究会过去，当前，虽然很多员工还无法投身到岗位上来，但是结合年度工作部署，大家可以通过各种形式来推动工作的开展，即使是特殊时期，也要继续保持苏宁人拼搏奋斗的欲望和斗志，要以时不我待的精神推动各项工作的落实，以零售服务美好生活，以更大的商业成就服务民生、奉献社会。