中证网讯（记者 欧阳剑环）支付宝和网商银行11日公布的数据显示，疫情之下，全国小店营业率已经连续4天回升；开通外卖小店中，外卖生意占比从49%提升至61%。
调研数据显示，41%的小店表示选择了外卖销售来应对疫情的影响，其中20%以前从没有尝试过外卖。由于消费者无法“到店”，小店转而帮助消费者将商品直接送“到家”。在既可到店也可外卖的小店中，疫情期间外卖的占比从49%提升至61%。
为帮助小店们打赢这场特殊的战役，阿里巴巴2月10日推出了六方面的二十项举措，其中，重点包含了金融扶持的举措。
根据蚂蚁金服线上小微调研，80%的小店表示面临资金缺口，大部分缺口在1万元-10万元之间，70%认为，有资金支持的话，自己可以渡过难关。网商银行行长金晓龙表示，为了抗击疫情，网商银行对于信用小店不抽贷不断贷，全国将有超过5000万家小店依然可以获得无抵押的纯信用贷款额度，纯信用贷款的模式不会改变。
同时，网商银行宣布，全国850万家小店的贷款利息将下调20%，主要包括湖北线下小店、淘宝天猫等平台上的电商小店等；针对湖北的淘宝天猫卖家，还将提供专项100亿元免息贷款。
与此同时，支付宝向小店推出“抗击疫情”专区，面向全国小店赠送两款专属保险，为小店提供相应保障。假如店主不幸确诊新冠肺炎，每日可获赔1500元补贴。如果因员工确诊导致小店复工中断，则可每日获得最高800元的补贴，帮助小店度过停工艰难期。