电信监管机构TRAI已指示Dish TV India遵守广播和有线电视服务新框架的规定,对与运营商的特定产品和申诉补救热线有关的消费者投诉采取行动。
TRAI承诺对那些被发现违反其新的关税令和监管制度的有线电视和直接入户(DTH)播放器采取严格的行动,本周早些时候,TRAI也以类似的理由撤销了Bharti Telemedia。
印度电信监管局(TRAI)也是广播监管机构,他说:“根据投诉,DTH运营商“正在强力提供一束免费的免费频道,未经用户选择,未经用户同意”。网站上的指令。
关“这是订户选择的频道以外的内容,并且正在显示以下消息:这是一个免费的免费花束。如果您选择了任何付费渠道,那么这一花束将不会影响您的NCF(网络容量费用)。”
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TRAI在周三发布的指令中说:“因此,当局现在行使其权力,指示Dish TV India解决问题……并在发出此指示之日起五天内报告遵守情况。”
TRAI主席R S Sharma本周早些时候告诉PTI,监管机构不久将开始对错误的运营商的订户管理和其他IT系统进行“审核”。
夏尔马曾说过,消费者的选择和消费者的利益是“不可协商的”,而且“不能妥协”,不遵守规则的公司将不得不面对后果。