在影响三星旗舰旗舰机Galaxy Note系列的第二个连续电池问题中，该系列中的最新型号遇到了一个独特的问题：某些手机在电池电量为零时无法重新打开。
全球最大的智能手机制造商三星公司承认收到有关电池问题的投诉。用户在各种论坛上开始抱怨后，该问题首先由科技网站SamMobile标记。
根据受影响的用户，一旦电池完全用完，手机将无法重新开机。再次连接到充电器后，尽管电池似乎已开始重新充电，但电池仍然没电。
关一位用户抱怨说：“我妻子的Note 8今天关闭，不会再打开。尝试按下软重置和安全模式按钮，但无法将其打开。插入电源后，红灯不会亮。”
相关新闻英国宣布向印度发起400万英镑的创新挑战基金，其中34万名怀疑未报告收益的投资者受到I-T支持的LTCG税：报告21人在自动车爆炸中丧生；车辆掉进井里在另一个论坛上的另一个投诉是：“我尝试了3种不同的电源线和电线，但没有尝试。我一夜未收，还是一无所有。完全死了。”
尽管大多数人抱怨手机无法重新启动，但一些用户注意到，当连接到充电器时，智能手机会略微发热。（电话仍然没电。）
在确认该问题的同时，该公司已建议受影响的客户致电客户服务中心。
同时，三星在德国新闻门户网站pcwelt中发表声明说：“当然，三星会认真对待所有此类报道。我们仅收到很少的客户查询，这些查询可以与收费管理相关联。不幸的是，如果我们有有关受影响设备的更详细信息，我们只能对此事进一步评论。”
即使在过去，当Note 8的前身Galaxy Note 7遇到爆炸性的电池故障时，Galaxy Note系列也面临电池问题。据称惨败导致三星召回了22,000多部Note 7手机。
最终，该公司在蒙受了高达53亿美元（42亿英镑）的利润损失后，除声誉受损外，还报废了该产品。