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Kaya首席执行官将运营转变归因于降价,而不再是注重HNI的服务

Kaya Limited公布了截至2018年6月的季度合并营业收入104.1千万卢比,比去年同期增长3%。

其印度业务的收入增长了4%,国际业务收入比去年第一季度增长了2%。

扣除利息,税项,折旧和摊销前的综合营业利润(EBITDA)为6千万卢比,而去年同期为4.6千万卢比。

Kaya首席执行官Rajiv Nair与Moneycontrol谈了公司的业绩。

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摘录

问:是什么促成经营EBITDA的转变?

A:对服务更加负担得起的关注,产品种类的增加,技术的升级以及对服务的护发都为增长做出了贡献。

问:最近推出的护发产品对增长有多大贡献?

A:新增加的头发护理业务对该业务非常有利。它贡献了约42%的净收入。

问:是什么让您降低了服务价格?这对业务有何影响?

A:我们最初只是针对HNI,但后来我们决定也变得更加负担得起且易于使用。它仍然适用于中上阶层,服务的起步价为9,000卢比,但是当我们将价格降低6%时,客户数量就会增加9%。在2018财年第一季度,我们每月预订55,000课次,而今年同一季度,我们每个月完成60,000课次。目标是在财政年度结束前将其每月增加65,000次。

问:告诉我们您在海外的存在。

A:我们在中东有业务,在阿曼,科威特,沙特阿拉伯和阿联酋拥有约25家商店。与印度市场不同,在中东,人们对服务而不是产品更感兴趣。该服务的平均票价也是印度的四倍。我们现在正在探索科威特。

问:Kaya的扩张计划是什么?

A:我们翻新了近20家诊所,升级了技术,并将产品种类从45种增加到75种。我们正处于有利可图的合并阶段,不仅着眼于获得新客户,而且还吸引回头客,并使他们购买更多服务,因为新客户仅占我们业务的30%,其余70%来自回头客。我们希望更加努力,以使我们的现有客户再次向我们寻求更多服务。
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