3月16日早间,针对央视3·15晚会曝光旗下产品360搜索违规投放虚假医疗广告一事,三六零发布说明公告,指出公司将进一步加强对广告代理商的监管,强化广告内容的审核,切实履行平台责任,并向投资者和消费者表达歉意,敬请广大投资者注意风险,理性投资。
这已经是三六零方面第二次进行致歉。
昨日晚间,央视3·15晚会曝光后,360搜索即发布微博致歉,表示对于晚会报道的关于医疗广告代理商造假违规操作的问题已经高度重视,已经在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行彻查。
不过,接连两次的表态仍无法令监管层满意。今日,上交所向三六零发出监管函,要求其就媒体报道的事项明确监管要求。
受上述消息影响,3月16日,三六零早间开盘时股价急速下挫,一度大跌逾5%,随后股价有所回升,截至收盘,三六零股价报14.02元,跌幅收窄至0.36%。
虚假医疗广告“改头换面”
据央视3·15晚会报道,央视记者在360搜索和UC浏览器中搜索过程中发现,以自述式文章发布的广告屡见不鲜。患者都是被肥胖或者各种疾病困扰多年,在老师的指导下快速摆脱病痛。文章中并没有提及任何药物,只是多次推荐老师的微信号。
值得一提的是,在严厉的打击之下,这些广告经过一番“改头换面”重登浏览器。根据央视财经援引360上海广告总代理经格网络科技有限公司销售经理的说法,由于监管严格,这类宣传治疗效果的食品广告是不能直接进行投放,是需要转换技巧的。“在网站里面不能有任何品牌。不能有任何品牌推广,只有一个落地页、一个H5的页面。它就加微信、吸粉,加好微信之后,会把微信推给人去聊,聊完之后卖产品,是这样一个操作模式”。
上述消息出来后,昨晚22时许,北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员便来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部了解情况。与此同时,有媒体发现,涉事企业360搜索提供的相关App已在部分国内应用软件商店下架。上海市监管部门也连夜触及,对360搜索上海广告代理公司进行检查。
对此,三六零方面称,公司作为平台方,高度重视上述报道中提及的问题,已于第一时间成立调查组,对报道涉事代理商及相关账号进行核实与彻查,并将对违法违规行为进行严肃处理。同时公司将进一步加强对广告代理商的监管,强化广告内容的审核,切实履行平台责任。
广告业务占大头
360搜索在推出之时,曾提出要建立一个安全、干净、有效竞争的互联网搜索市场。后来又直接针对医疗广告一事做出郑重承诺。
2016年5月,魏则西事件发生后,360搜索曾对外公开表示,放弃一切消费者医疗商业推广业务。360在公开信中称,只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在,就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。当时,360公司创始人周鸿祎也对外表示,推广非法医疗广告和各种钓鱼链接,是谋财害命,是对用户的不负责任。
然而,昨日的豪言言犹在耳,今日就已然陷入舆论的深渊,虚假医疗广告正披着另一张皮侵入消费者的生活。
公开资料显示,三六零是一家互联网安全产品及服务的供应商,主要从事互联网安全技术的研发和网络安全产品的设计、开发、运营,依托互联网产品积累的广泛用户基础,开展互联网广告及服务、互联网增值服务、智能硬件等业务。
其中,互联网广告及服务业务占据了营业收入的大头。据三六零此前披露的2020年半年度业绩报告,2020年上半年,其实现营业收入49.72亿元,其中互联网广告及服务收入为32.99亿元,占总收入的比重达到66.35%。
据《时代周报》此前报道,在互联网广告中,医疗广告的利润或许是让商家难以放弃的重要因素。据称,在魏则西事件之时,百度便被曝出每年来自于医疗广告的营收高达120亿元,占当年260亿总营收的近40%。
对于虚假医疗广告被央视点名后对公司业绩方面的影响,三六零方面在公告中强调,报道中所提及的广告代理商均不属于公司的主要销售客户,2020年公司与上述广告代理商相关的收入占营业总收入的比例较小,同时上述广告代理商投放的所有广告中,医疗广告作为其中一个类别仅占一定的比例。
针对医疗广告比例具体有多少,对公司业绩将会产生多大的影响以及公司未来如何看待医疗广告,《国际金融报》记者采访了三六零方面,其证券部门相关工作人员仅表示,“相关内容已于公告披露,若有其他问题,请发送邮件。”但截至发稿,针对记者提出的问题,三六零方面尚未回复。