中证网讯(记者 薛瑾)在“3·15”消费者权益保护日即将到来之际,北京银保监局12日发布消费提示,提醒消费者疫情期间购买保险应“三注意”。 一是注意“保险误区”不可信。对于假借疫情渲染炒作、诱导投保人“退旧保新”、宣传一经承保全部理赔等各项夸大宣传、不实宣传,消费者一定要擦亮双眼,密切关注监管部门发布的通知和风险提示,一定要充分阅读保险合同条款,了解保险责任、免责范围、退保损失等,充分保障自己权益。 二是注意根据需求买保险。疫情期间,多家保险公司响应监管部门的号召,支持疫情防控阻击战,履行社会责任,将公司部分险种如重疾险、医疗险等扩展至包含新冠肺炎导致的身故、伤残和重疾。通常保额为几万至几十万不等,保险期限为几天至几十天不等,消费者可以根据自身需求进行购买。 三是注意正确维权止损失。投保人对疫情期间的承保、理赔、退保或其他服务等产生疑问的,可以直接通过保险公司官网、客服热线等渠道进行咨询;如因保险合同或服务产生纠纷的,可以直接向保险机构进行投诉;如发现保险机构有违法违规行为的,应由保险消费者本人或其授权委托人向监管部门提出举报并提供相应证据。 另外,北京银保监局还提醒消费者购买保险应避免四类“保险误区”, 即恐慌性购买保险、一确诊即可全额赔付、及时“退保”止损失和“疫情期间捐赠保险”不可信四类误区,维护自身财产安全。
北京银保监局:疫情期间购买保险应“三注意” 避免四类误区
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