证券时报记者 刘灿邦
最近，携号转网火了，不仅因为这项早在9年前就已试点的电信服务项目终获正式身份，还因为网络上有关携号转网的种种不解及吐槽，让它站上了舆论的风口浪尖。
携号转网不是新事物。2010年起，携号转网就在天津、海南等五省份陆续试点，但试点效果并不理想。运营商担心携号转网放开后会造成用户流失。只要携号转网不全面推开，运营商各自的护城河就还在。
但今年在政府部门等各方的大力推动下，携号转网终于在11月10日在其他26省份上线试运行。不过，在试运行阶段，携出限制过多、合约期过长及靓号携转难等突出问题仍是用户“痛点”。
携号转网本来意在惠民，出现上述问题实不应该。特别是，携号转网“非行业竞争手段”的定位，更加明确运营商不能通过人为限制的方式为用户的合理选择设置门槛。
可喜的是，促进携号转网落地的积极因素也在出现。运营商已经针对用户关切的问题提出相应解决方案，甚至还提出了限时办结服务，有的受限制业务解决时限不超过24小时。
对运营商而言，把选择权还给用户值得点赞。最新数据显示，在26省携号转网试运行期间，中国移动净携入6248户，中国电信净携入6179户，中国联通净携出12427户，部分用户已经投出了自己的选票。
当然，把选择权还给用户，一定不是携号转网的终点。运营商还应把握携号转网机遇，努力提升网络质量和服务水平，不断提升综合能力，满足客户更高阶的通信需求。
需要指出的是，携号转网并非没有风险。比如，手机号如果与第三方平台绑定，在第三方平台没有同步开展配套改造的情况下，用户可能会遇到互联网充值不及时以及验证码收取受影响等问题。用户在取得充分选择权的同时，也应对携号转网可能带来的问题有清醒认知。正如资本市场常说的一句话：投资收益自享，风险自担。
本质上，携号转网的全面落地减少了电信市场中人为限制等不规范行为，消减了非市场化的壁垒。当前，我国正在加快完善社会主义市场化经济体制，携号转网已为破除非市场化行为做出了有益尝试。
