世界经济论坛的报告指出，全球有超过10亿人经历某种形式的残疾，使他们无法完成学业或无法就业。由AI支持的无障碍技术可帮助残疾人充分发挥其在学校，工作和家庭中的潜力。
为了庆祝全球无障碍意识日，微软将使每个人都更容易使用该技术。首席可访问性官Jenny Lay-Flurrie在她最新的Microsoft关于“问题”的博客文章中，解释了“使可访问性成为我们在全球开展业务的方式的一部分至关重要”。将其视为一种文化转变，以及我们如何管理业务是实现这一目标的核心。
微软将可访问性作为设计的核心，以使其产品和服务适应每个用户的独特情况，设备功能以及人类学习，使用，构建和掌握的能力。Microsoft 365是一个示例，可帮助使残障人士获得更高的生产力。类似地，他们使用支持AI的技术来创建强大的解决方案，例如实时语音到文本的转录，视觉识别服务和预测性文本功能。
微软通过利用技术来构建可访问且包含所有内容的解决方案，以通过以下方式增强残疾人的能力：通过Windows 10增强功能：借助眼睛控制，您可以使用屏幕键盘打字，与人交流并仅用鼠标控制鼠标放大镜使您的部分或全部屏幕变大，以便您更好地查看文字和图像。讲述人大声朗读屏幕上的文本并描述事件（例如通知或日历约会），因此您可以在没有显示器的情况下使用计算机。学习工具可提高学习者的读写能力，无论他们的年龄和能力如何。该工具在Word，OneNote，Edge和Outlook中提供。Xbox自适应控制器旨在为行动不便的游戏玩家提供支持。控制器的各个方面（包括包装）都是与无障碍社区紧密合作设计的.Seeing AI是一款为盲人或视力低下的人讲述世界的应用程序。最初的黑客马拉松项目已经发展成为一个可以帮助拥有超过1000万任务的人的应用程序。Soundscape重新构想了技术如何增强独立性和机动性，以增强盲人或弱视人群的能力。
