中证网讯(记者 于蒙蒙)6月18日,中国证券报记者从比音勒芬(002832)获悉,截至6月17日,公司在“618电商季”期间销售火爆,线上销售业绩同比涨幅超10倍。公司的相关数据显示,国内高端男装用户的消费习惯正在向线上转移。比音勒芬相关负责人介绍,比音勒芬天猫旗舰店自2019年成立以来培养积累了超十万高端粉丝,对于品牌的认知度和忠诚度较高,线上客单价平均高于1000元,这个数据在国内服装行业处于领先水平”。
2019年5月,比音勒芬上线了官方天猫旗舰店,加上微信小程序的会员商城,总体上已经完成电商布局。今年6月,是比音勒芬进驻电商平台后,第二次迎来“618购物节”红利月。
记者了解到,作为国内高端高尔夫服饰龙头企业,比音勒芬最近两年开始加速推进新零售的建设步伐,布局电商平台只是其中的一环。根据埃森哲与微软共同发布的《2020年零售及消费品行业白皮书》介绍,比音勒芬作为构建数字智能企业的典型案例,公司建立健全数字化营销管理体系,采用社交会员营销服务解决方案SCRM,使消费者数据真正成为品牌和零售发展的核心资产,赋能线下门店,实现精准营销。
“通过SCRM系统的使用,提升了会员的留存和持续转化,在试运行期间,会员招募2万余人,同比增长223%,活跃会员占比72%。”比音勒芬服饰公司总经理申金冬介绍。
比音勒芬通过微信会员商城小程序线上线下联动,提升了客户消费体验,迅速建立起私域流量优势。公司还积极联合品牌代言人开展明星直播活动,通过直播形式丰富和拓展比音勒芬服务体系。
不仅如此,公司在本月初与腾讯签订智慧零售战略合作协议,将在智慧门店升级、私域流量运营等领域开展深度合作,歩入智慧零售时代。
公司的一系列动作在于对用户消费习惯的精准洞察。公司相关负责人介绍,“随着互联网消费的便捷性越发明显,国内高端男装的用户人群的消费习惯也在悄然变化,他们尝试改变消费方式,开始拥抱互联网,比音勒芬正好迎合了该部分人群的消费需求。”
资料显示,比音勒芬专注于附加值较高的业务链上游的设计、研发和业务链下游的品牌运营和销售渠道建设。截至2019年底,比音勒芬线下已拓展894个终端销售门店。