2月1日，喜茶发布2020年度报告，公布了喜茶的发展经营规模与创新业务情况。报告显示，截至2020年底，喜茶已在海内外61个城市开出695家门店。同时，喜茶也在进行创新业态的探索，在2020年孵化全新子品牌喜小茶和喜小瓶。
2020年，喜茶持续保持品牌势能与规模平衡发展，在原有城市加密布局的同时，进入18个新城市。喜茶以广东省为大本营，以上海和北京为战略制高点，于2020年12月在上海、深圳单城市相继突破百家门店。
同时，喜茶在更多城市快速铺开，成都、杭州、重庆、武汉、苏州等城市的新增门店数量名列前茅，这意味着喜茶正在新一线城市逐步建立起“腰部”支撑。此外，继香港、新加坡后，喜茶于2020年在澳门落地门店。
线下不断开店的同时，喜茶也在持续提升业务的数字化水平。截至2020年底，“喜茶GO”微信小程序会员超3500万，全年新增超1300万会员。“喜茶GO”小程序引导消费者灵活安排点单，改善消费体验，提升门店营运效率。数据显示，2020年，消费者使用“喜茶GO”小程序点单的人均等待时长比2018“喜茶GO”小程序刚上线时缩短了近三分之一。
2020年，喜茶也在持续创新，从喜茶品牌势能中延伸出全新品牌喜小茶和喜小瓶。据了解，喜小茶在与喜茶不同的价格带为消费者提供产品。自2020年4月喜小茶首家门店落地深圳华强北乐淘里后，喜小茶在2020年底于深圳、广州、东莞、中山、佛山、惠州6个城市已落成18家门店。
喜小瓶是喜茶深入新消费、新业态的子品牌，主打“纤维添加、不止零糖”，添加更多功能元素，超越地点、场景限制为消费者提供产品。据悉，目前喜小瓶布局便利店、商超等线下渠道，同步覆盖天猫、京东线上平台以及盒马鲜生等新零售平台。
作为新茶饮领域的头部企业，喜茶在资本层面的一举一动也时常引发热烈关注。近日，市场中有消息称，喜茶新一轮融资基本敲定,投后估值约250亿元。对此，喜茶方面对21世纪经济报道表示“该信息不实”。
