证券时报记者 王小伟
12月13日， “2019中国人力资源战略管理年会(第十二届)暨中国人力资源先锋评选(第十一届)”的颁奖盛典在上海举行。作为国内首家A股上市人力资源企业，科锐国际凭借在灵活用工服务领域的表现，摘得“年度最佳灵活用工服务机构”大奖。
当前，我国乃至全球经济都进入了由数量型向质量型增长的转变，共享经济蓬勃发展，新兴经济体内部产业结构重塑，企业的用人需求也随之出现转变。在此背景下，灵活用工市场迅速崛起，逐渐成为人力资源服务行业一个极具发展空间的垂直赛道，得到了行业领跑企业、业内专业机构及资本市场的高度重视：一方面，灵活用工方式解决了企业波动性的用人需求，降低了相应的潜在风险和运营成本，提高了企业经营的灵活性和合规性；另一方面，灵活用工服务机构得益于专业优势和规模优势，对派出人员提供更为系统的职业和专业培训，提升了劳动力配置及使用效率。
市场青睐的同时，国家政策也为灵活用工市场带来利好：随着国家对稳就业的大力重视和扶持，今年两会期间，国家明确提出对多元就业形式进行扶持；8月，国务院办公厅印发的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，指出要完善新就业形态支持政策，促进零工市场、灵活就业等健康发展，培育就业新增长点；12月，国务院进一步提出多措并举做好稳就业工作，要求大力支持灵活就业。可以预见，政策层面的引导和推动将为灵活用工带来新一轮的加速发展。
与企业需求和政策鼓励对应的是巨大的市场空间：据WEC（世界就业联盟）数据显示， 2017年英国的灵活用工渗透率超过了5%，美国、日本发达国家渗透率则在2%至3%之间，中国目前仅在1.2%，低于全球平均水平，仍有巨大的提升空间。据《人力资源服务行业“第二曲线”研究报告》显示，国内灵活用工市场规模在2017年至2019年三年间得到了显著增长，从389.4亿元增到了2019年的476.4亿元，预计2020年将增至590.8亿元。由此看来，灵活用工正迎来爆发式的风口。
和人力资源行业其他服务板块相比，灵活用工业务对于服务商的人员招聘交付能力、人员劳动关系管理、风险管理、再安置管理、合规管理、以及公司自身的现金流管理均有更高的竞争壁垒，特别是全球知名企业对于服务商的选择及考核标准尤为严格。
作为深耕人力资源服务行业23年，并且国内唯一登陆A股的人力资源企业，科锐国际于2005年率先在国内实践灵活用工业务模式，在灵活用工垂直赛道不断加码布局，使之成为增长最为迅猛的业务单元。目前，科锐国际已经在办公室人事、财务、行政等通用类岗位，以及医药研发、IT研发等专业类岗位树立了行业服务标准。据2019半年报显示，科锐国际与超过3,400家著名跨国及中资企业保持长期合作，且客户复购率高达75%，大量客户服务期超过十年，并成为200余家全球500强，国内行业龙头首选灵活用工合作伙伴。2019上半年科锐国际灵活用工业务收入为12.78亿元，同比增长198.66%。随着与客户合作的不断深入，科锐国际的灵活用工已经从岗位外包开始进入到客户的业务外包，直接为多家全球知名客户提供包括共享服务中心、员工管理中心、营销中心、工厂生产线的业务交付及流程管理。
随着互联网、高科技、云计算的融合发展，科锐国际利用技术驱动和产品创新，加强线上线下融合发展，打造高效的互联网灵活用工平台——即派，以“平台+服务+渠道”的运营模式，专注垂直于细分区域和白领人群，建立社交流量渠道联盟，将B、C两端渠道的流量整合输出到平台，以平台为核心做需求智能分发和调度，为企业及人选提供招聘、离岸外包、岗位外包等一站式灵活用工服务。在产业互联网的背景下，即派一定程度促进了科锐国际整体灵活用工业务的发展。
公司方面指出，未来，得益于灵活用工市场的广阔前景，科锐国际将进一步巩固行业龙头地位，不断强化先发优势，依托技术研发的持续投入，以标准化、规模化扩大营收的同时，降低成本，提高效率，并和其他服务版块高效协同，不断扩大业务规模和覆盖范围，将服务从头部公司，重大项目赋能至更广泛的中小企业市场，构筑深度护城河，实现业务领域与经营效益的双维高速增长。