中证网讯（记者 王舒嫄）瑞幸咖啡CEO钱治亚1月8日宣布，瑞幸咖啡启动智能无人零售战略，推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”，进一步密布网点、贴近客户。
钱治亚介绍，“瑞即购”采用瑞士Schaerer咖啡机和优质原料，产品品质和口味达到与瑞幸咖啡门店相同标准。“瑞划算”的最大特点是“线下买到电商价”。瑞幸咖啡借助“瑞划算”大大减少渠道成本，使客户在享受无人售货机便利的同时，还享受到电商低价。据悉，无人零售终端机将覆盖办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等场所，并和现有瑞幸门店网络互相补充。无人终端与公司智能系统无缝对接，运用IoT物联网、大数据和人脸识别等先进科技，创造全新客户消费体验。
业内人士认为，无人零售省去了高昂的人员和装修费用，并大幅减少了租金，拥有比小店模式更优的成本结构，使得瑞幸咖啡在保证产品品质的情况下，大幅降低交易成本，并更进一步地贴近客户。
此外，钱治亚还表示，目前，瑞幸咖啡直营门店数达到4507家，已成为中国最大的咖啡连锁品牌，累计交易客户数也已超过4000万。