支援疫情防控，1月30日苏州银行再出实招，制定相关利率优惠政策，拟调配专项信贷10亿元、贴息1000万元，对防疫相关企业以及民生保障行业的信贷支持，积极助力企业复工。就在两天前，苏州银行通过苏州市红十字会首批专项捐款人民币500万元，全力支援苏州和武汉两地抗击疫情。
据了解，本次信贷支持积极扩大受惠客户，加大对相关行业和企业的支持，包括防疫企业和民生保障两方面，全力保障各类物资生产不间断，运输不间断，使用不间断。防疫企业方面包括防疫上下游的药品试剂、设备工具、医疗用品、防护用品等物资的生产、购销及其上下游企业；民生保障方面包括保障居民生活的农业产业、商品流通、食品供应以及运输物流等相关企业。
对于防疫物资和保障民生生产、流通、运输的贷款需求，苏州银行在目前市场较低水平的基础上进一步优惠，疫情期间原则上在LPR基础上下调10BP，即不高于4.05%，最低可至年化利率3.98%，本次苏州银行率先在南环桥农贸市场针对商户实行优惠利率支持。同时，对相关企业的票据、结算、资金汇划等手续费给予优惠减免。
同时，苏州银行充分发挥事业部变革的体制机制优势，积极与工信、商务、农业等部门对接，各分支机构与当地区、县疫情防控指挥部及主管部门对接，了解疫情相关企业的金融服务需求，对涉及防疫企业的合理信贷需求提供专属额度，随到随审随批。一方面，对现有抗疫相关企业客户加大合作力度，对转贷、续贷要求切实在方案和产品上给予最优支持，提高服务效率，给予优惠利率，力争通过线上方式提供一条龙、全方位金融服务。另一方面，在满足合规和实质风险可控前提下，结合企业实际经营、疫情防控物品生产订单等情况，优化客户准入要求、简化申贷资料要求、深化信贷服务要求，结合订单融资、保理融资，以及信保贷、征信贷等信用类产品强化支持，提供给客户最好的信贷服务。
此外，苏州银行还建立抗疫信贷支持专属通道，对相关融资需求确保客户经理第一时间响应、风险经理第一时间审批、运营保障第一时间放款，全流程第一时间绿色通道审批、绿色通道放款、绿色通道提供金融服务，特别是对于拿到新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部、医院相关订单的企业，在合规的前提下，确保一切从简。针对特殊类企业，在满足合规要求的基础上，以最高标准、最快效率提供上门、现场服务，提升服务效能，为抗疫类企业提供有温度的金融服务。
针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、商业物业等行业贷款，或者因疫情影响正常经营、出现暂时资金周转困难的企业，苏州银行主动给予还款宽限期，不盲目抽贷、断贷、压贷。同时，通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息、优化征信报送等方式予以全力支持。在防疫的同时，苏州银行积极备战企业复工，逐户摸排与重点关注相结合，建立重大项目复工复产台账，根据行业特色成立若干金融互助小组，与企业全天候、全方位、全渠道互动，助力企业复工，合力抗击疫情。
“确保对社会提供金融服务不中断，确保员工健康安全、确保为客户提供安全服务”，苏州银行方面表示，在抗击疫情的关键时期，不仅简简单单喊出三个“确保”，更以实实在在的贴息让利举措彰显苏式金融的力量，与全国人民携手坚决打赢防疫阻击战。