9月10日，人民银行举办第二场“金融支持保市场主体”新闻发布会。中国农业银行首席专家兼普惠金融事业部总经理许江介绍，农业银行已累计为5.3万户中小微企业提供了823亿的延期还本付息支持。疫情缓和后，针对小微企业复工复产信贷需求，率先推出了“复工贷”产品，支持了28万户小微企业复工复产。下一步，将着重加强对首贷户、制造业、供应链的信贷支持，加大信用贷款和中长期贷款的投放力度，继续发挥好普惠金融服务主力军和领头雁的作用。
许江表示，疫情发生后，农业银行全力以赴支持市场主体发展，多错并举提供精准金融服务，全面提升普惠金融服务能力。
面对复杂严峻的外部环境，农业银行加大信贷投放力度，为企业降本减负。1月份的时候，央行定向降准口径普惠贷款余额率先突破万亿大关。到6月末余额已经达到1.35万亿，比年初新增3755亿，占全行新增贷款的37.43%。普惠型小微企业贷款增速46.23%，提前半年达到了国务院确定的40%增长目标。信贷支持普惠型小微企业150万户，稳住了背后数以千万计的就业与民生。上半年小微企业平均融资成本下降超过100个基点，收费能免尽免，上半年减免小微企业收费达36亿元，支持市场主体减负。
农业银行及时研判对小微企业的影响，2月份即出台了“宽限期+展期+续贷+中长期贷款”的政策包，迅速推出线上“续捷e贷”产品，对受疫情影响无法正常还本的小微企业应延尽延、能延尽延。目前已累计为5.3万户中小微企业提供了823亿的延期还本付息支持。疫情缓和后，针对小微企业复工复产信贷需求，率先推出了“复工贷”产品，支持了28万户小微企业复工复产。利用金融科技多角度全面分析小微企业诚信状态和还款能力，推出线上信用贷款和供应链融资产品。到6月末，农业银行小微企业信用贷款占比是19.5%，共为12152户的供应链上下游企业提供服务，累计发放贷款7万笔、468亿元，笔均贷款66万元，利率最低达到2.85%。
农业银行还打造覆盖城乡的1900家普惠金融服务专营机构，建设2048个县支行，12521个县以下网点和60万个“惠农通”服务点。实施普惠和“三农”金融服务专项考核，两项考核合计占比26%。优化普惠经济资本和内部资金转移定价，配置专项激励工资和战略费用，为“愿贷”创造积极氛围。发行业内首单用于疫情防控用途的小微专项金融债，单独匹配并确保普惠信贷规模，今年普惠金融信贷规模是2400亿元，“三农”信贷规模是5000亿元；建立了差异化的普惠政策制度体系，重构信贷业务模式和流程，为“能贷”提供充足资源和制度保障。加快数字化转型，让科技为普惠金融服务赋能，为“会贷”提供有力支撑。提升风险防控智能化水平，落实“容错纠错”政策，前后出台了三份小微企业尽职免责文件，今年又出台了14条免责规定，形成了“敢贷”的良性机制。
“小微企业金融服务如果没有现代化产品做支撑，难度非常大。”许江说，在运用现代科技手段做小微企业金融服务上，农业银行采取了三方面措施。渠道方面，农业银行从网银、掌银、微信等全渠道的投放，小微企业在这些渠道都可以申请到农业银行的金融服务。线上信贷产品方面，“纳税e贷”推出一年就达到了千亿级。供应链融资方面，农业银行较早地推出了供应链融资的产品，目前已经形成了较为完善的供应链融资产品体系，包含应收账款质押、保理、票据等。