以电子商务为重点的零售商需要加入现实世界。
而这来自Andy Dunn,他是那里最大,最成功的数字本土品牌之一的创始人:Bonobos。
“我真的不喜欢数字原生垂直品牌,”邓恩说。“令我兴奋的是那些真正强大且直接面向消费者的品牌,但也有全新的品牌。”
Bonobos成立于2007年,最初是一家在线男装零售商。然而,该公司于2012年开始开设实体店。2017年,沃尔玛以3.1亿美元收购了Bonobos,并让Dunn成为其数字消费品牌的高级副总裁。
邓恩在曼哈顿举办的首次家庭未来会议上承认了他对观众的讽刺态度。在Business of Home专栏作家和podcaster Dennis Scully以及Interior Define董事长兼创始人Rob Royer的小组讨论中,邓恩谈到了为什么他改变了他的想法。
邓恩称电子商务是一项“极具挑战性,经常无利可图的业务”,他表示,专注于建立在线业务的公司可能会错失满足客户需求的方式。
“这也没有考虑到消费者仍然希望与品牌,产品和人员亲密接触,”邓恩说。
他说,就Bonobos而言,该品牌今天“最赚钱的业务”是与Nordstrom的合作关系。Bonobos现在还拥有66家名为“导游商店”的实体店。
他说:“当我们开始时,这就是反对的。”