中证网讯（记者 杨洁）1月6日，饿了么口碑宣布2020年扩招15%一线员工。此前饿了么口碑表示，已经提前实现2019年新增100万人就业的目标。
据介绍，饿了么口碑2020年的扩招岗位主要集中在产品技术、商户服务、城市业务运营等岗位，以适应业务高速增长的需求，推动本地生活服务行业更快地实现数字化升级。“只有提升产品技术实力，才能开发更好的数字化工具，帮助商户提升经营效率。”阿里本地生活服务公司首席人力资源官姜莲华说。
《人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示，自2014年至2018年，我国第三产业就业人员占比从40.6%上升至46%，服务业拉动就业明显增强。据人社部测算，服务业每增长1个百分点，能创造约120万个就业岗位。
外卖骑手、生活商家的服务员等岗位吸纳了众多小镇青年、去产能产业工人等人群就业。以煤城鹤岗为例，约有10%的饿了么骑手曾做过矿工。
此外，本地生活平台的共享经济、众包等业态，催生了弹性的工作模式。饿了么数据显示，56%的饿了么蜂鸟即配骑手拥有第二职业。约有6700名骑手同时是自媒体博主，3%众包骑手同时是企业白领。
口碑平台数据则显示，一些“宝妈”利用休闲时间做起主播，为用户推荐美食等好物。蛋雕、竹编、皮雕、油纸伞等“非遗”工匠，也从幕后走到台前，通过直播为自己代言。越来越多人身兼数职，“斜杠青年”不断涌现。
中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国表示，新的商业生态体系给就业方式带来了变化，数字技术的发展让工作从岗位落到具体任务层面，这是一种新工作方式。
“以数字化为核心的新服务，正在创造着越来越多的就业岗位，从而推动服务行业的消费升级。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示。