证券时报记者 王蕊
根据沪深交易所通知，春节休市延长至2月2日，2月3日（星期一）将正常开市。为全力做好开市后新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作，保护客户和员工的健康安全，保障生产经营活动和资本市场各项服务正常进行，财通证券第一时间研究制定一系列合规可行、切实有效的服务举措，确保“客户安全”“员工安全”和“生产安全”。
客户：提供线上业务办理服务
春节假期前，财通证券两次印发通知，紧急成立公司“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组”，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各相关部门协同参与的专班化工作机制，全面部署各项防控措施。及时制定《疫情防控应急预案》，下发《分支机构应急管理通知》，落实防控工作。各级党组织和党员干部发挥示范带头作用，形成了全集团凝心聚力防控疫情的强大合力。
为做好开市后的疫情防控，保护客户健康，财通证券将通过APP、电脑网上交易软件、95336委托交易电话等多渠道在线金融服务，为客户提供便利、优质的服务，倡议客户非常时期尽量采取非现场交易方式，通过线上办理业务。开市后，客户可通过财通证券APP在线办理创业板转签、身份证更新及个人资料修改、三方存管变更、科创板及港股通等部分交易权限开通、融资融券征信等业务。此外，财通证券将通过医用空气净化器、过氧乙酸溶剂、医用酒精棉等设施，定期对营业场所及交易设施进行消毒，客户进入营业场所时，须通过体温检测、佩戴口罩。
员工：出台疫情防控应急预案
财通证券加强对员工的健康状况关怀和疫情排查力度，对节前和春节期间员工赴湖北出差、回乡等情况以及与湖北人员有密切接触者进行地毯式滚动排摸，做到全集团四千余人全覆盖、零遗漏。要求员工春节期间尽量减少外出走动，符合隔离观察要求的员工一律进行隔离，并密切关注隔离期内员工的健康状况。
面对即将来临的节后返工潮，2月3日至7日，财通证券实行半数人员到岗、极小化人员到岗等分级办公制度，公司领导、各部门（单位）主要负责人现场办公，其他人员除关键岗位等确需现场办公外，原则上在家办公。尽量减少现场会议，可通过网上办公、视频会议等方式进行，有效减少人员聚集，坚决阻断疫情传播。同时，对关键岗位明确 AB 角双岗互备，做好特殊情形下有关人员的替岗安排。
社会：全面开展防疫科普宣导
依托公司办公平台、微信订阅号、微信服务号、APP等方式及时传递疫情信息和防控知识，对内确保信息传达到位、覆盖全员；对外普及防疫宣传，引导投资者理性、客观分析疫情影响，秉持长期投资、价值投资的理念，依法合规开展投资活动。
与此同时，疫情无情人有情。财通证券积极担当“国字号”企业责任，1月27日，率旗下 3 家子公司向浙江大学教育基金会捐赠 1200 万元，该笔款项当日到位，用于支持浙江大学医学院附属第一医院采购防控疫情所需医疗用品和救治所需医疗设备等，为抗击疫情和支持后续研究贡献财通力量。
春节假期临近结束，即将面临人员返城、返岗高峰，疫情防控处于关键时期。财通证券表示，将切实肩负起省属国企的使命担当，把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前压倒一切的重大政治任务来抓，坚定不移把中央、省委省政府和公司的各项决策部署落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战。