中证网讯（记者 杨洁）1月30日，阿里本地生活服务公司发出《给所有商家伙伴的一封信》（简称“公开信”），公布包括减免佣金、极速上线和金融支持在内的“五个决定” ，全力支持所有商家伙伴共渡难关。
公开信表示，疫情当前，餐饮、休闲、商超便利等生活服务行业正在经受巨大考验。为此，阿里本地生活服务公司决定，从2月1日起，对武汉区域饿了么商家分批次减免佣金；对所有武汉区域口碑商家，免除商品佣金至3月31日，对全国其他区域口碑商家，免除商品佣金至2月29日；全国所有口碑商家的年费类产品，免费延长有效期三个月；加大对商家贷款的力度；对于有外卖业务需求的商家，推出“外卖极速上线服务”，当日申请，当日开通，并给予价值2500万元的流量卡支持；以及为武汉地区商家及雇员赠送肺炎险，如不幸确诊新型冠状病毒肺炎，可最高赔付人民币30万元。