连日来，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，牵动着全国人民的心。疫情面前，全国与时间赛跑，多方力量紧急驰援，企业也在行动！包括苏宁在内的众多国内企业纷纷启动多轮物资捐赠，稳物价保供应，为打赢防疫防控阻击战贡献企业力量。
作为苏宁集团最重要的产业融合线下平台，苏宁置业旗下苏宁广场、苏宁酒店、全国销售项目及苏宁银河物业合力抗疫。
1月31日，苏宁广场商业管理公司宣布对旗下苏宁广场、苏宁易购广场合作品牌免除1月25日-2月8日期间租金。
自春节期间肺炎疫情发酵以来，苏宁通过全球供应链资源捐赠防疫物资、联合开辟物流绿色通道、补贴稳定物价保障物资，在苏宁易购上线 “驰援武汉疫情”公益项目开启爱心捐赠通道，开放体育版权、影视剧版权、开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划等举措支持防疫战，为助力社会共同抗击疫情加码，截至目前累计支援物资超过800万元。
在武汉当地，苏宁组织专门支援团队，定向向火神山、雷神山医院，以及武汉和周边地区的医疗、公安等机构进行捐赠，紧急支援各类医疗物资。
截至1月30日，苏宁物流向湖北省内输送了超过180万吨的抗疫物资，包括超过100吨消毒液、77万双医用手套、50余吨医用酒精以及医用座椅、床垫类物资超过30吨。其中，部分医疗物资用于援助火神山医院的建设。
2月1日，张近东发表致员工的团拜信，勉励共同抗疫的苏宁员工，信中说道，“疫情防控战”将是苏宁春节期间的重点项目，“艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位，要发挥企业特色，助力打赢这场全民战疫。”