中证网讯（记者万宇）受新冠肺炎疫情影响，家居卖场延迟开业，传统线下流量遭受冲击。对此，好莱客（603898）有关负责人3月16日表示，公司灵活应对终端局势变化，加快新零售转型，全面开启直播营销，线上线下联动升级服务。
好莱客表示，2020年以来，好莱客密集布局线上营销，加码线上引流渠道，进军直播领域。3月14日，好莱客邀请了女排名将赵蕊蕊参加“好莱客314总裁&奥运冠军抢购会”直播，获得了超过84万人的在线观看，参加活动的人数则超7.4万人。
2月14日-3月14日期间，好莱客已在天猫开启了为期1个月的天天直播，并同期开启周周专场直播，为客户提供云展厅的家居生活空间体验服务。好莱客介绍，在日前联动发起的四场“‘好’家居，健康守护”直播抢购会上，一共吸引了超过346.4万人在线观看，已收取意向金的下单数突破2.9万单。
此外，公司还从服务层面寻找机会，线上线下联动升级服务。比如，好莱客为疫情期间亟需定制家居的消费者提供“特殊”安装服务，打破定制家居行业传统“接触”服务模式，上线“72小时VR无忧看方案”，为消费者提供“量身定制专属风格的全屋方案、直接线上看家居、线上一站式购齐”服务。
好莱客表示，公司坚持转型为综合型的泛全屋定制零售服务商，全渠道运营体系初步成型。面对疫情带来的渠道变化，加码1亿元用来支持经销商进行新零售转型。2019年底，公司与国内领先的网上室内设计平台齐家网合作创立了定制家居新零售品牌Nola（诺莱亚）。