中证网讯（记者 董添）3月27日，58同城、安居客对外宣布，公司自2018年联合平安保险推出首个与保险公司跨界合作的交易保障服务无忧交易保障以来，已累计保障超350万用户。公司发挥平台规模优势，构建中小经纪门店所急需的交易保障体系，同时赋能中小经纪门店，提升其行业竞争力及服务品质，为购房者分摊交易风险。
58同城CEO姚劲波表示，58同城、安居客致力于打造房产服务领域开放系统，希望能向经纪公司全方位地赋能、提供流量支持，制度保障，使经纪公司都有机会做大做强，提升在行业里的竞争力。
58同城、安居客指出，经纪人及中小经纪门店是房地产市场中不可或缺的一员，公司推出无忧交易服务保障，不仅有利于提高中小经纪公司服务品质，还为购房流程提供完善的售后服务，增强置业者的购房保障，帮助中小经纪公司在激烈的市场环境和用户对品质服务的需求压力下提升自身竞争力。截至目前，无忧交易已覆盖全国范围，累计保障350万用户的交易，保障覆盖的二手房交易额累计达到2.5亿元。
58同城、安居客平台数据显示，二手房平均交易周期约50天、风险概率约2%，二手房交易的安全性成为购房者、房产经纪最关注的问题。58同城、安居客无忧交易服务覆盖用户选房、看房、签约、交易、过户等全流程，涵盖房源保真保看、看房过程保安全、政策限购保定金、签前查封保定金、学区不符保佣金、签约枉跑保路费、税费计算保误差、过户失败保佣金、物业欠费保损失、房屋漏水保损失、交易纠纷保咨询等12大保障，最高保额高达100万元。全方位为中小经纪公司搭建了完善的服务保障体系，降低用户房产交易过程中的风险。
公司指出，对于加入无忧交易的经纪人，其发布的房源会带有无忧交易的标识，有利于帮助用户和经纪人更快建立找房连接服务。同时为了督促中小房产经纪公司发布信息的质量，对于虚假信息，用户可以在房源详情界面点击虚假举报进行投诉，核实后会获得相应赔偿，进一步推动中小房产经纪服务生态圈的完善。