5月18日，深圳人民银行发了一个材料，上面提到保险的地方只有寥寥几句话，但却解放了一大批人——以前去香港买的保险，再不用担心理赔款难到账、续保不方便等问题了。深圳人行允许港澳保险续保理赔在内地服务这件事情背景是这样的：5月15日，央行发布了《关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见》，从促进粤港澳大湾区跨境贸易和投融资便利化、扩大金融业对外开放、促进金融市场和金融基础设施互联互通、提升粤港澳大湾区金融服务创新水平、切实防范跨境金融风险等五个方面，提出26条具体措施。其实，在这份《意见》制定过程中，有一部分工作已经推进并落地了。18日，深圳人民银行发布了一则材料，介绍了多项措施的落地情况。其中就包括，方便湾区内的银行为已购买港澳地区保险产品的内地居民提供理赔、续保、退保等跨境资金汇兑服务。下面划重点：
深圳人行在材料中确认，对于符合银行保险监督管理部门规定和现行外汇管理政策的保险业务，大陆居民个人可以到境外购买消费类保险，凭相关交易单证在银行办理理赔、续保、退保等跨境资金结算业务。其中，“符合银行保险监督管理部门规定和现行外汇管理政策”，主要是符合外管局对个人购汇的限制。目前，我国实行部分外汇管制，个人经常项目下的购汇用途包括：因私旅游、境外留学、公务及商务出国、探亲、境外就医、货物贸易、非投资类保险、咨询服务及其他共9大项，每年每人有5万美元的购汇和结汇限制。根据规定，个人在境外购买非投资类保险，是包括在上面的9大项目中的，因此是被允许的。这类保险主要是重疾险、住院医疗险等。投资连结险这类具有资产配置功能的保险，就不符合条件了。小记5月18日致电深圳的几家银行网点了解到，目前，个人在境内用境内银行账户给香港的保险公司交保费，需要提交资料进行审核。银行审核通过后，便可以汇入香港保险公司账户。银行审核的重点之一，就是看保险是否为投资类。“目前我们手上经过的材料，很少有不带分红性质的，因此能被通过的很少。”一位银行工作人员告诉小记。香港保险即便是重疾险，也常常带有分红性质。香港保单的理赔续保等服务在内地就可以完成，虽然这是一个很好的政策，但如果在落地上将标准定得过严，一定会影响使用这项服务的人数。具体如何操作，还要关注深圳人行和各家银行的后续规定。亲身经历的港险续保小记被续保问题困扰好多年。多年前，小记在香港买了一份重疾险，不知何因，与银行签署自动扣款的协议失败了，保险公司建议我自己去柜台交现金。为了交保费专程跑一趟香港，即便小记身在深圳，也感觉诸多不便。于是后面的几年，每到保险扣款前夕，小记就得找遍香港的熟人，让他们抽空帮我去柜台交现金。去年，小记终于找到了之前带领我投保的经纪公司，让他们帮助我再次与保险公司签约。但接下来的事情更让人苦恼了。经纪公司拿来几页英文资料，让我填写对应的个人信息，并签名。资料提交过去了，一个月后，我追问情况，经纪公司回复说，签约又失败了，原因不详。最后我们讨论得出的结论，可能是这次填写的资料与最初申请保险的资源不符。“是不是你当时申请时用的不是身份证，而是通行证呢？”在对方建议下，我用通行证作为身份证信息再申请一次。一个月后，申请又失败了。“是不是你留的签名印记，和上次不一致呢？”经纪公司又问我。于是我再用不同的笔迹再一次了签名。资料提交后，照样石沉大海。因为事情一忙，后来我也就忘记去问了。直到又到了交保费的时候，我也不清楚这次是否可以扣费成功了。因为一直没有收到扣费成功的短信。我试着登录香港的网银账户，也看不到扣款记录。这期间，还经历了多次网银断线，更换密码以及密码找回。去年，在保险扣款期过后不久，我借着去香港办事的机会，在某银行门口排了一个小时的队，专门询问银行我的保险自动扣款签约是否成功。银行的人问了我保险公司的信息、保险公司的账户，和我一样带着疑惑的表情回复说：应该是扣了，可以看到有一笔自动转账，但是不是到了保险公司的账户，我也不知道。经历一番折腾，小记着实感到当初买这份香港保险的决定，是多么自找麻烦。要是人在外地，遇到保单信息需要变更、或有需要告知保险公司的事情，就更麻烦了。买过香港保险的人，大概都体验过香港保险公司的客服电话和银行网银的效率吧。其中的槽点，数不胜数。时代滚滚向前，未来，随着《关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见》里面提到的政策的落地，希望这些烦恼和不便尽快地被时代车轮带走。
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