星巴克今天将关闭全美8000多家门店，进行反偏见培训，这是该公司正在采取的许多步骤中的下一个步骤，以恢复其as污的氛围，欢迎所有人光临。
在上个月在费城的一家商店逮捕了两名黑人之后，这家咖啡连锁店的领导人道歉并会见了这两名男子，但也向积极分子和偏见培训专家伸出了援助之手，为其175,000名员工编制了课程工人。
这就引起了人们对鲜为人知的“无意识偏见培训”的关注，许多公司，警察部门和其他组织使用它来帮助解决工作场所的种族主义。培训通常旨在使人们在遇到肤色，性别或其他身份的人们时，公开关于内隐的偏见和成见。
关感知研究所（Perception Institute）是与星巴克（Starbucks）咨询的研究人员组成的财团，将隐性偏差定义为态度（正面或负面）或对某人或某群人的意识定型观念。根据其一些研究，一个常见的例子是白人倾向于在不知不觉中将黑人与犯罪行为联系起来。
相关新闻三点分析/冠状病毒爆发：HDFC的Keki Mistry的Corona病毒恐慌症说，它如何影响投资者低价机票领域的贷款需求强劲，但高端市场却在放缓。对投资者有什么好处？包括沃尔玛和塔吉特在内的许多零售商表示，他们已经提供了一些种族偏见培训。目标公司表示计划扩大培训范围。诺德斯特罗姆（Nordstrom）表示，计划向密苏里州的三名黑人少年道歉，他们的雇员被错误地指控入店行窃，并计划对此进行培训。
反偏见课程可以结合个人思考，对感情的探索和心理锻炼。但是一位专家说，如果人们感到有判断力，这种训练会产生相反的效果。
根据一段预览星巴克培训的视频，将录制星巴克高管和说唱歌手/活动家Common的讲话。从那里，员工将“进入对偏见的真实，诚实的探索”，在小组中，他们可以分享问题在日常工作中是如何出现的。
星巴克将其描述为“商店合作伙伴共同学习的协作和参与体验”。
在全国有色人种协进会法律辩护和教育基金，知觉研究所和其他社会宣传团体的反馈意见的基础上，星期二举行的为时四小时的会议将为工人提供从1960年代至今的民权历史入门。工人还将观看短片纪录片。
Perception的联合创始人兼执行董事Alexis McGill Johnson说，反偏见培训是关于意识的。
她说：“我们要做的工作不是说你是一个坏人，因为你对一个群体有一定的成见，但这就是为什么你的大脑可能有这些成见。”
约翰逊拒绝透露星巴克培训的细节。但她说，Perception的讲习班通常包括心理锻炼，以向参与者展示偏见如何蔓延到情况中。她说，一个会议可以包含个人的想法，例如：“我很社交，可以这样思考一个小组。”
约翰逊说，真正的工作是让员工在日常生活中运用自己学到的知识。她把它比作锻炼肌肉。她说，进行反刻板印象的一些方法是寻找一个超越社会身份的人的独特之处。
约翰逊说：“可能有一个问题引发了比天气或交通更有趣的事情，”约翰逊强调说，需要“超越表面现象”。
在费城事件中，在拒绝一个人进入洗手间后，Rashon Nelson和Donte Robinson被要求离开。他们坐下等待商务会议的几分钟后就被警察逮捕。该事件通过手机记录下来，并迅速传播开来。
纳尔逊（Nelson）和鲁滨逊（Robinson）本月与星巴克（Starbucks）达成和解，金额不详，并提供免费教育。他们还与费城达成了一笔象征性的协议，每项象征性的1美元，并得到了官员的承诺，即为年轻企业家建立20万美元的计划。
此后，星巴克宣布，即使不买东西，任何人都可以使用洗手间。根据星巴克发给商店员工的文件，员工在与破坏性客户打交道时也应谨慎考虑。指南建议工作人员考虑他们采取的措施是否适用于相同情况下的任何客户。只有在情况不安全时，他们才应拨打911。
星巴克表示，从未发生过逮捕行动，并宣布将在下午的培训中全面关闭其商店。
圣路易斯华盛顿大学心理与脑科学助理教授卡尔文·赖说，人们不应在这一天寄予厚望。
赖说：“我们发现，多样性培训通常会产生不同的效果，在某些情况下甚至会适得其反，并使已经对这些问题做出反应的人们变得更加两极分化。”
他说，一个下午并不会真的“在偏见上有所作为”，特别是当它的公司拥有与星巴克一样多的员工时。“很多员工明年或一两年或三年都不会在这里。”
星巴克说，今天的会议是“长期旅行中的一个步骤，使星巴克对所有人都更加友好和安全”。它正在与志愿顾问合作，包括社会倡导组织Demos的总裁Heather McGhee和NAACP法律辩护基金的总裁兼主任法律顾问Sherrilyn Ifill。
Ifill说：“星巴克必须努力解决的事情之一就是如何将这种培训纳入每位员工的入职培训。”
麦吉补充说，这需要持续的努力。
麦吉说：“我们真的很清楚，仅仅进行一次培训是不够的，而这需要作为对其政策进行持续审查的一部分。”“他们确实需要承诺。