本周，沃尔玛为其商店的监听框架获得了美国专利。该专利可能会引起客户和员工的隐私问题。报告表明，该框架将在商店中捕获各种声音，以衡量员工在结帐时的表现和技能。
CNET的一份报告称，该框架可用于利用客户的对话来确定结帐行的长度。沃尔玛商店尚未启动新想法，沃尔玛尚未透露时间表。但是，过于担心被记录在商店中的客户可能会选择远离商店中的那些地点的选项，或者只是在网上购物。截至目前，沃尔玛为其商店建立了一系列新进展，包括货架扫描机器人。
该专利指出：“声音传感器可以捕捉到访客和位于终端的代表之间的讨论声音，”该框架可以处理讨论的声音，以确定位于终端的工人是否欢迎访客。
关闭“该专利是一个概念，可以通过听袋子，手推车和收银机发出的声音来帮助我们收集指标并改善结帐流程，”该公司在一份声明中说。