中证网讯(记者 欧阳剑环)6月8日,光大银行全新的手机银行7.0版本在其手机银行APP直播专区正式在线发布。
光大银行副行长卢鸿在发布仪式上表示,光大银行以光大集团财富E-SBU建设为核心,明确了“打造一流财富管理银行”的战略愿景,从客户、产品、渠道等多个维度全面构建以财富管理为特色的新型支撑体系。其中在渠道方面,坚持“移动优先”策略,致力于将手机银行打造成“财富管理银行核心经营平台”。
据介绍,新版光大手机银行上线“大财富”直播平台,除了依托光大银行自身专业优势为客户提供金融类内容外,还引入光大集团旗下兄弟企业的各类课程,持续聚焦高价值信息提供,并通过算法和人工智能能力,结合5G新技术,推动光大手机银行在内容和平台建设方面持续优化,满足各类用户的多样化资讯获取需求。
光大手机银行还充分发挥平台优势,打造“一个光大”的发展理念,上线光大服务+服务专区,与光大证券、光大永明保险、中青旅开展深入合作,先后上线证券服务专区,保险服务专区,实现产品、服务、权益共享,形成发展合力,全面提升光大集团对外服务能力,最大限度为客户节省成本,不断拓展银行服务边界。
此外,光大银行在本次升级中首次将人工智能技术与理财销售场景结合起来,首次将生物感知识别、TTS智能语音、自然语言理解等人工智能技术应用到理财产品销售流程中。通过对现有交易流程中的产品信息披露、合格投资者认定及风险揭示等关键节点进行智能化改造,实现销售流程中产品AI讲解、AI资料审核及AI风险揭示等功能,为客户建立全面便捷的智能金融服务。