11月11日，第十五届21世纪亚洲金融年会在京召开，银保监会副主席梁涛在会上表示，我国金融数字化转型还处于初步发展阶段，部分机构顶层战略和落地执行有待加强，数据治理能力有待提升，客户体验有待改善，金融科技与金融机构自身系统的兼容程度、产品业务的融合程度还有待挖掘，数字化转型带来的风险也需引起高度关注。下一步，既要坚定不移地支持金融科技发展，加快金融数字化进程，优化客户体验，提升服务效率。同时，也要密切关注金融科技带来的影响，做好前瞻性部署安排，确保市场公平和金融稳定。
梁涛表示，经过多年的发展，银行保险机构数字化转型迈出坚实步伐，先后历经了金融电子化、金融移动化发展阶段，目前已经开启金融数字化发展历程，充分发挥大数据、云计算、人工智能、区块链等科技优势，构建新生态、服务新领域、展现新特色、带动新增长。但同时，也应清晰地认识到，金融数字化转型充满艰辛和挑战，是一场“持久战”。我国金融数字化转型还处于初步发展阶段，数字化转型带来的风险也需引起高度关注。
对于如何正确引导金融数字化转型，梁涛强调，金融数字化转型要坚持正确的价值导向。在积极拥抱金融科技、加强数字化应用的同时，也要坚守金融发展基本规律和金融监管原则。要完善“有深度”的大数据风控，确保金融创新始终沿着正确的发展方向、正确的价值导向前行。同时，金融数字化转型要坚守金融服务实体经济和坚守风险底线两大原则。
“金融科技并没有改变金融的本质，因此依法将金融活动全面纳入监管，对同类业务、同类主体一视同仁，只要从事同类金融业务，都应在现行法律法规框架下，接受一致的市场准入和持续监管，遵循同等的业务规则和风险管理要求。”梁涛称，同时，必须处理好金融发展、金融稳定和金融安全的关系，要高度关注数字化转型带来的新型风险，特别是网络安全、数据保护、市场垄断等风险挑战，建立健全覆盖业务、网络、技术、数据等各领域，更加适应数字化时代要求的全面风险管理体系。
梁涛表示，金融机构对金融数字化转型要明确认知用户，更好的服务金融消费者；要认知自身，走符合自身特点的数字化转型道路；以及要认知合作伙伴，加强与第三方合作的风险管控。尤其是在认知合作伙伴方面，金融机构要做好对合作方的尽职调查、风险评估、名单管理和持续监测，切实做好风险管控。一方面要落实好主体责任，金融机构是自身风险管理的第一责任人，不得将信息科技管理责任外包，不得将涉及战略管理、风险管理、内部审计及其他有关信息科技核心竞争力的职能外包；另一方面要坚持风险判断的独立性，严格落实自主风控原则，自主开展客户准入、风险评估、贷款审批、贷后管理等工作。
此外，梁涛认为，金融数字化转型过程中，金融业要不断提升四项能力：数字普惠金融能力、数据治理能力、金融消费者保护能力和数字化监管能力。例如，在数据治理方面，遵循“必须知道”和“最小授权”原则，依法合规开展数据采集、管理、使用、流传、销毁等全流程工作，切实加强个人信息保护，切实遵循依规用数、科学用数的职业操守。
对于金融消费者保护，梁涛还表示，金融机构要将“负责任金融”理念贯穿经营始终，切实履行金融消费者保护职责，将金融消费者保护融入数字化转型战略，健全相关业务操作规范及内控制度，从源头保护好金融消费者的合法权益。要加强金融宣传教育，倡导理性消费文化，不得进行诱导式放贷，相关产品要符合消费者的真实需求与风险承受能力。要建立健全投诉处理机制，及时回应消费者诉求，多渠道化解金融消费纠纷。此外，针对一些领域存在市场垄断问题，应当借鉴国际经验，加强反垄断审查，确保维护公平竞争的市场秩序。